💬 百蔻美肌｜常見問題 FAQ

From Nature & Science — For Sensitive Souls.

1️⃣ 敏感肌可以使用嗎？

可以的唷～💗
我們的產品內含 芍藥外泌體（EXO）、PDRN 與 七重玻尿酸 等成分，能協助 保濕修護、舒緩肌膚泛紅、提升防禦力，溫和穩定膚況。
若您的肌膚非常敏感或有特殊狀況，仍建議可先諮詢醫師後再使用喔～🌸

2️⃣ 戶外曬後修復有效嗎？

是的～曬後肌膚容易乾燥緊繃、泛紅不穩定，
我們的配方主打「舒緩 + 修護 + 鎖水」，能幫助肌膚穩定與補水保濕，
讓曬後肌膚更快回到光澤柔嫩的狀態✨
建議可於曬後清潔後，立即敷上面膜約 15 分鐘，加強舒緩修護。

3️⃣ 孕婦可以使用嗎？

可以安心使用唷🤰💛
我們的產品皆為 合格安全、低敏溫和配方，主要成分為 有機植萃與無刺激防腐系統，
並未添加孕期不建議使用的成分。
若孕期體質特別敏感，仍建議可先局部測試或詢問醫師後再使用喔～

4️⃣ 有實體店嗎？

目前以 線上服務 為主，實體門市正在籌備中，感謝您的支持與期待✨
如有任何客服相關問題，歡迎聯繫：
📞 0962-028-652
我們會盡快協助您💬

5️⃣ 下單後何時會到貨？

📦 台灣地區下單後，3–5個工作天內出貨（不含假日）。
若為預購商品，將依照商品頁面顯示的預計出貨日期為準。
出貨後會發送簡訊或 Email 通知物流編號，方便您追蹤進度喔！

6️⃣ 乾性皮膚適用嗎？毛孔粗大有用嗎？

適用的唷🌼
我們的產品內含 芍藥外泌體（EXO）、PDRN 與 七重玻尿酸 等保養成分，
能協助 調理油水平衡、提升保水度、穩定膚況，讓乾性肌膚恢復柔嫩水潤，
同時改善毛孔粗大的視覺感受✨
💧建議可固定搭配 面膜＋精華液 保濕修護，循序養成穩定細緻的膚質💗

7️⃣ 如何查詢訂單？

您可以至 👉 官方網站 → 會員登入 → 訂單查詢 → 訂單明細
即可查看訂單狀態與出貨進度喔！
若需要協助，歡迎隨時聯繫客服：
📞 0962-028-652，我們會盡快為您服務💬

8️⃣ 酒糟肌可以使用嗎？

親愛的您好～酒糟肌也是可以使用的唷！🥰
我們全系列都是針對 台灣氣候下的敏弱肌膚 研發設計，全品項皆 不含酒精、人工香料、香精等刺激性成分，
防腐系統採用 植物性來源的溫和防護機制，能大幅降低肌膚的不適反應🌿

💧 肌泌煥亮彈力面膜 主打「舒緩 + 修護 + 穩定」，
內含 芍藥（EXO）、PDRN 與 七重玻尿酸，這些成分能協助 舒緩泛紅、修護敏弱、強化防禦力，
對於容易泛紅或有酒糟肌困擾的膚質相當友善💗

我們非常理解對酒糟肌來說，「成分單純、溫和」真的很重要～
也歡迎您先私訊LINE官方申請體驗組，親自感受使用後的膚況變化會更安心☺️

若有任何不確定或需要協助的地方，都可隨時透過官方 LINE 聯繫我們💬